2023–2024 YO Sınavı Çıkmış Soruları

1. l. Standart yer hizmetleri anlaşması Il. Hizmet sözleşmesi IlI. Seyrüsefer yardımcıları IV. Görerek uçuş kuralları Yukarıdakilerden hangisi/hangileri havaalanı yer hizmetlerine ilişkin temel kavramlardandır? A) Yalnızl B) Yalnız IV C) I ve ll D) II ve IV E IIl ve IV

2. Bağımsız yer hizmet şirketleri sadece yer hizmet işine odaklanmıştır. Bu kapsamda Avrupa Birliği üye ülkelerinde uzun yıllardır faaliyet gösteren havaalanı yer hizmeti sunan işletmeler bulunmaktadır. Buna göre aşağıdakilerden hangisi sadece yer hizmeti veren 3. şahıs işletmelerden biridir? A) ATA Handling B) Iberia Ground Handling C) WRO-LOT Airlines Ground Handling D) Tallinn Havalimanı Ground Handling E) Norport Ground Handling

3. -- yer hizmet türlerinden; ikram servis, uçuş operasyon, temsil, gözetim ve yönetim hizmetlerinin tamamını veya bir kısmını vermeye yetkili işletmelere verilen ruhsat türüdür. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar? A) A grubu havaalanı yer hizmet ruhsatı B) E grubu havaalanı terminal hizmeti C) C grubu havaalanı yer hizmet ruhsatı D) D grubu havaalanı yer hizmet ruhsatı E) B grubu havaalanı yer hizmet ruhsatı

4. Aşağıdakilerden hangisi havaalanı yer hizmetleri işletmelerinin diş çevre sınıflandırmalarından biri değildir? A) Örgütsel çevre B) Ekonomik çevre C) Politik çevre D) Sosyal çevre E) Yasal çevre

5. Yer hizmeti işletmelerini içinde bulunduğu çevresiyle birlikte ele alan, hissedarlarının kârlarını maksimize etmenin yanı sıra hissedar olmayan diğer grupların da faydalarını ve isteklerini gözeten yönetim yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir? A) McGregor'un X ve Y liderlik teorisi B) Paydaş teorisi C) Kamu tercihi teorisi D) Öğrenen örgütler teorisi E) Sistem teorisi