Görsel Tasarımda Yaratıcı Düşünme Teknikleri — Ünite 6 Soru-Cevap

Fuchs ve Diamantopoulos'un öne sürdüğü kategoriler şunlardır:

1. Somut Özellikler
2. Soyut Özellikler
3. Doğrudan (İşlevsel) Faydalar
4. Dolaylı (Deneyimsel/Sembolik) Faydalar
5. Vekil (Yer Tutucu) Konumlandırma

Somut Özellikler: Şirket, rakiplerine göre farklı bir avantaj yaratmak için markanın somut özelliklerini vurgular. Bu somut nitelikler, markanın sağladığı avantajların özellikleridir. Bu özellikler nesnel olarak ölçülebilir ve o ürün kategorisinin belirgin özellikleridir. Örneğin; hava yastıklarının adedi, motor gücü, iç donanım özellikleri, silindirleri gibi.

Soyut Özellikler: Somut özelliklerin tersi olarak elle tutulur ve ölçülebilir nitelikler değildir. Örneğin; kalite, yenilikçi, stil gibi.

Doğrudan (İşlevsel) Faydalar: Bir markanın kullanım avantajları iletilir. Bu faydalar, tüketiciyle daha yakın ilişki kurulmasını sağlamalıdır. Doğrudan gözlemlenemezler ve çoğunlukla nitelik ön plana çıkar. Bir sorunun çözümüne ve işlevsel ihtiyaçlara cevap niteliğinde olurlar. Örneğin; küçük alanlara park edebilmek, kullanım kolaylığı, dayanıklılık, üstün hizmet, konfor gibi.

Dolaylı (Deneyimsel/Sembolik) Faydalar: Markalar, tüketiciye deneyimsel/haz ihtiyaçlarını karşılayan faydalar sunar. Tüketici bu ürünün tüketiminde dolaylı bir avantaj sağlar ve böylece tüketicide sosyal imaj yararı algısı oluşturulur. Örneğin; sürücüyü daha genç hissettirir, sürüş keyfi yaşatır, herkesin dikkatini çekmesini sağlar, insanların saygısını kazandırır gibi.

Vekil (Yer Tutucu) Konumlandırma: Markanın soyut yönlerini ifade eder ve tüketici marka ile ikincil bir ilişki oluşturur. Örneğin; yaş alsa da ruhen genç kalan insanlar için olması, Formula 1 ile ilişki kurulması gibi.

Bir marka için yeniden konumlandırma iki kategori olarak incelenebilir. Bunlardan ilki bir markanın mevcut konumlandırmasını yeniden yapılandırmak istemesidir. Yeniden konumlandırmanın bir diğer kategorisi ise markayı, rakibe göre yeniden konumlandırmaktır.

Marka imajı, birinin markasını diğerlerinden ayırt etmeyi sağlar.

Marka imajı, insanların bir markayla ilişkilendirdiği, her şeyin birleşik bir görüntüsü olarak görülebilir. Marka imajı, tüketicinin birçok kaynaktan aldığı izlenimlerin toplamıdır.  Marka imajı, ürünün, reklamın ve daha da önemlisi müşteri eğilimlerinin ve tutumlarının birleşimidir.

Satın alınan ürün sahibi için iki tür değere sahiptir; biri somut faydası diğeri ise prestijin sembolik değeri (imajı) olarak faydasıdır. Marka imajı, teknik maddeleri, ürün özelliklerini, finansal değeri veya sosyal uygunluğu içerir.

Marka kişiliği veya marka karakteri, bir ürünü bir insanmış gibi tanımlamaktan daha fazlası değildir. Ürünlerin de tıpkı insanlar gibi kişilik imajına sahip olduğu varsayılır.

Reklamcılık tarihinin en önemli kavramlarından birisi olan USP; eşsiz satış teklifi, temel satış vaadi, farklı satış önerisi gibi çeşitli Türkçe çevirilerle karşımıza çıkabilir.

“Benylin” Duygusal satış vaadine bir örnek olarak verilebilir.

Yenilik, tüketiciler için sürekli iyileştirmedir. Bugün her işletmenin bir değer yaratırken yenilikçi olması gerekir.

Önemli olan sadece maddi değer değil aynı zamanda değer algısıdır.İnsanlar, elde ettikleri değerin maddiyattan daha yüksek olduğunu algıladığında o markaya saygı gösterir.

Markalar saygı, refah, iş fırsatı ve seçenekler yaratarak dünyayı daha iyi bir yer hâline getirmek için sorumluluk almalıdır ve yüksek standartlar belirleyerek bunları aşmaya çalışmalıdır.

Lovemark olmak isteyen işletmeler üç ana unsur üzerinden ilerlemelidir: Gizem, duygusallık ve samimiyet.

Shimp (2008), ünlü kullanımının TEARS modeli olarak adlandırdığı beş özelliğe göre
değerlendirilmesi gerektiğini belirtir:

1. Güvenilirlik
2. Uzmanlık
3. Fiziksel çekicilik
4. Saygı
5. Benzerlik

Star Stratejisinin Olumlu Yönleri:

1. Markaya olan dikkati arttırır, markanın yeni bir görünüme kavuşmasını sağlayabilir ve markaya yenilik getirir.
2. Markanın tanınması sağlanır ve markaya karşı farkındalık yaratılır.
3. Ünlü ile marka konumlandırma, yeniden konumlandırma, marka yenileme stratejileri uygulanabilir.
4. Küresel kampanyalar desteklenebilir, marka iyi bir reklam yapabilir ve daha yüksek kârlar elde edebilir.

Duygusal ya da rasyonel çekiciliklerden hangisinin kullanılacağı ürün ve markaya göre de farklılık gösterir. Yüksek riskli ürünlerin reklamında rasyonel çekicilikler daha etkili olurken düşük riskli ürünlerin reklamında duygusal çekicilikler daha etkili olabilmektedir.

1989 yılında Tim Berners-Lee tarafından bulunan web 1.0 teknolojisi, günümüz İnternet ve sosyal medya dünyasının temelini oluşturur.