2022–2023 YO Sınavı Çıkmış Soruları

1. Bireyin çatışma yaşadığı yöneticisinin yanına gidip, onunla tartışması çatışma sürecinin hangi aşamasında gerçekleşir? A) Hissedilen çatışma B) Açık çatışma S C) Gızli çatışma D) Algılanan çatışma E) Çoklu çatışma

2. Bir okulda istemedigi halde birinci sınıfları okutma görevi verilen öğretmenin, okul müdürünün okulun en iyi konumda olan sınıfını verme ve sınıf mevcudunu asgari düzeyde tutma tekliflerini kabul etmemesi hangi savunma mekanizmasına bir örnek oluşturmaktadır? A) Özdeşim B) Saplanma C) Yer değiştirme D) Olumsuz tutum takınma E) Mantiga bürunme

3. Arzu Hanım, mesai arkadaşı ile anlaşamamakta ve işyerinde mutsuz olmaktadır. Arzu Hanım, bu problemi çözme konusunda pasif kalmakta ve "İşte bu da benim kaderim, bir gün belki başka bir yere tayinim çıkar." diye düşünmektedir. Yukarıdaki bilgilere göre Arzu Hanım'ın hangi kişilik özelliğine sahip olduğu söylenebilir? A) Dışsal kontrol odaklılık B) A tipi kişilik C) Nevrotiklik D) Dışa dönüklük •) Deneyime açıklık

4. Bir birimde uzun yıllardır aynı çalışanlar ile birlikte çalışan yönetici Murat Bey "Benim ne demek istediğimi bilirler." düşüncesi ile fazla açıklama yapmamakta ve bu durum çatışmaların yaşanmasına yol açmaktadır. Bu durum çatışmayı ortaya çıkaran iletişime ilişkin faktörlerden hangisine örnektir? A) Dil ve anlatım güçlüğu B) Algılama yetersizliği net C) Dinleme yetersizliği D) Hatalı tamamlama E) Bilgi eksikliği

5. Bireylerarası çatışma çözme stillerinden işbirliği stili ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Çatışmanın konusunun karmaşık ve uzun dönemli olduğunda kullanılır. B) Yüksek derecede iddiacı ve işbirlikçidir. C) Uzun dönemde ilişkilerin iyileşmesi ve performansın artmasına neden olur. D) Çok fazla zaman ve enerji tüketir. E) Uzlaşma stili başarılı sonuçlar doğurmadığında kullanılır.