2020–2021 YO Sınavı Çıkmış Soruları

1. Örgütte haberleşme ağı kurmak, yönetenin gönderdiği anlamla astını etkilemesi, astın da üstünü cevaplandırmasını içeren etkileşim sürecine ne ad verilir? A) Sözsüz iletişim B) Yazılı iletişim C) Yönetsel iletişim D) Kitle iletışimi E) Kişilerarası iletişim

2. McGregor'un X yaklaşımının görüşlerini benimsemiş olan yönetici Çetin Bey, işyerinde çatışmanın ne olursa olsun bütünüyle önlenmesi veya en aza indirilmesi gerektiğini düşünmektedir. Bu durumda Çetin Bey'in çatışma yönetiminde liderlik stilinin nasıl olması beklenilir? A) Demokratik B) Otokratik C) Ussal-ekonomik D) Karmaşık E) Ilgisiz

3. Çatışmalı bir ortamda yöneticilik yapmakta olan Mustafa Bey, bir çatışma yönetimi girişimi olarak örgüt içi rotasyon uygulaması yapmaya karar vermiştir. Bu girişimi ile Mustafa Bey çatışma yönetimi liderlik biçimi olarak aşağıdakilerden hangisini benimsemiştir? A) Ussal-ekonomik B) Karmaşık C) Otokratik D) Ilgisiz E) Demokratik

4. Aşağıdakilerden hangisi örgütlerde dikey çatışma yaşanmasının temel gerekçesi olabilir? A) Çıkarların ve amaçların çelişmesi B) Yönetim ve denetim biçimi Merkezileşme ve formalleşme D) Görev ve yetki belirsizligi E) Dinleme ve algılama yetersizliği

5. Müzakere sürecinde taraflardan birinin temsilcisi Ali Bey bilinçli bir biçimde kendileri için hiç de önemli olmayan bir konuda çok önemliymiş gibi davranarak karşı tarafı ikna etmeye ve hedefine ulaşmaya çalışmaktadır. Yukarıdaki örnekte Ali Bey'in kullanmış oldugu müzakere taktigi aşağıdakilerden hangisidir? A) Tavuk taktigi B) Dişleme taktiği C) Bogey taktiği D) Kar yağdırma taktiği E) Ultimatom verme taktiği